СПОРТ В КРАСНОДАРЕ
ул. Василия Мачуги, д.4
София
Этики вам желаю, этики и уважения к клиентам. Не стала бы писать сюда всю эту подноготную, но вычитать с меня какие-то деньги за безалаберность и хамство ваших же тренеров - это что-то на грани уже. Теперь по делу: больше трех месяцев занималась с двумя разными тренерами. С одним вроде шла нормально работа, потом договорились на рацион(который они ОТКРЫТО предлагают в рамках зала). Заплатила 10 тысяч за рацион и поддержку в течение месяца, уточнила, что рацион будет состоять из 4 дней. 2 дня кое-как получила в рамках этого месяца, месяц поддержки закончился, напоминаю ему об оставшихся днях, он отвечает, что напоминать ему не надо :) Сделает, когда будет время :) Без комментариев. Зал, конечно, никакой ответственности за эти услуги не несет. Устала от хамства и безалаберности, ушла к другому тренеру. Первую встречу он сетовал, что прошлый тренер меня ничему не научил. Вторую кое-как отзанимались. На третьей начал рассказывать, как он меня с первым тренером обсуждал в негативном контексте. Снова без комментариев. Устала от такого зала, запросила возврат. Звонит управляющая и сообщает, что они удержат с меня 25% стоимости абонемента по их правилам. Ну явно же хотят все урегулировать :) Кое-как договорились на полный возврат(я так подумала). По итогу: пересчитали мне тренировки как единичные, удержали 1260р ни за что. Еще 600р сняли за разовое посещение из абонемента(спорно, ну да ладно. разочек правда сходила). Итого: никакого ущерба мне клуб не компенсировал, зато я им компенсировала 1260р непонятно за что. За то, что их тренера продают услуги и не выполняют обязательств, за то, что их тренера хамят в лицо и обсуждают клиентов за спиной.